Často kladené otázky

Doprava 

Zboží si můžeme vyzvednout na našich prodejnách nebo využít dopravu Zásilkovny a GLS (pouze ČR).

Při osobní odběru na prodejně je doprava zcela zdarma.

Při doručení přes Zásilkovnu zaplatíte 75 Kč (Slovensko 4€)

GLS 85 Kč

Ovšem při nákupu nad 2 000 Kč máte dopravu zdarma při jakékoli možnosti dopravy.

Dodací lhůta se odvíjí od zvoleného dopravce a aktuální situace. Většinou v řádu jednotek pracovních dní. Po přidání zboží do košíku se vám zobrazí nejzazší datum doručení.

Standardně doručujeme na území České republiky a Slovenska.

 

Platba 

Za svou objednávku můžete zaplatit kartou online přes platební bránu, převodem, při osobním odběru na prodejně hotově a s využitím dopravní služby i dobírkou.

Při doručení na území ČR lze platit pouze v CZK a na Slovensku pouze v EUR.

 

Úprava objednávky

Máte-li jakýkoliv dotaz ohledně své objednávky, neváhejte nás kontaktovat na naší emailové adrese obchod@jonap.cz nebo na telefonním čísle +420 734 521 785

Chcete-li stornovat svou objednávku, neváhejte nás kontaktovat na naší emailové adrese obchod@jonap.cz nebo na telefonním čísle +420 734 521 785

Vrácení, reklamace

Pro vrácení zásilky prosím využijte jakoukoliv přepravní společnost s doručením na adresu. 
Adresa naší dílny, kam prosím směřujte balíčky je 

Jonap - výroba obuvi
Paseka 329
783 97

 

pro vrácení, nebo reklamaci objednávky prosím vyplňte formulář níže.