Často kladené otázky
Doprava
Zboží si můžeme vyzvednout na našich prodejnách nebo využít dopravu Zásilkovny a GLS (pouze ČR).
Při osobní odběru na prodejně je doprava zcela zdarma.
Při doručení přes Zásilkovnu zaplatíte 75 Kč (Slovensko 4€)
GLS 85 Kč
Ovšem při nákupu nad 2 000 Kč máte dopravu zdarma při jakékoli možnosti dopravy.
Dodací lhůta se odvíjí od zvoleného dopravce a aktuální situace. Většinou v řádu jednotek pracovních dní. Po přidání zboží do košíku se vám zobrazí nejzazší datum doručení.
Standardně doručujeme na území České republiky a Slovenska.
Platba
Za svou objednávku můžete zaplatit kartou online přes platební bránu, převodem, při osobním odběru na prodejně hotově a s využitím dopravní služby i dobírkou.
Při doručení na území ČR lze platit pouze v CZK a na Slovensku pouze v EUR.
Úprava objednávky
Máte-li jakýkoliv dotaz ohledně své objednávky, neváhejte nás kontaktovat na naší emailové adrese obchod@jonap.cz nebo na telefonním čísle +420 734 521 785
Chcete-li stornovat svou objednávku, neváhejte nás kontaktovat na naší emailové adrese obchod@jonap.cz nebo na telefonním čísle +420 734 521 785
Vrácení, reklamace
Pro vrácení zásilky prosím využijte zásilkovny a jejich služby doručení na adresu.
Adresa naší dílny, kam prosím směřujte balíčky je
Jonap - výroba obuvi
Paseka 329
783 97
pro vrácení, nebo reklamaci objednávky prosím vyplňte formulář níže.